Politique de remboursement
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison. Le délai de rétractation expire 14 jours après la date à laquelle vous, ou un tiers désigné par vous, prenez physiquement possession des biens.
Limitations du droit de rétractation
En raison de la nature de nos produits de soins, les retours ne sont possibles que si les produits sont défectueux ou endommagés. Pour des raisons d'hygiène, les produits ouverts ou utilisés sont exclus du droit de rétractation.
Exercice du droit de rétractation
Pour exercer le droit de rétractation, veuillez nous contacter à l'adresse koiyu.contact@gmail.com en indiquant clairement votre décision de rétractation du présent contrat.
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison. Le délai de rétractation expire 14 jours après la date à laquelle vous, ou un tiers désigné par vous, prenez physiquement possession des biens.
Limitations du droit de rétractation
En raison de la nature de nos produits de soins, les retours ne sont possibles que si les produits sont défectueux ou endommagés. Pour des raisons d'hygiène, les produits ouverts ou utilisés sont exclus du droit de rétractation.
Exercice du droit de rétractation
Pour exercer le droit de rétractation, veuillez nous contacter à l'adresse koiyu.contact@gmail.com en indiquant clairement votre décision de rétractation du présent contrat.